Quelle est la garantie BonLook?


1. Garantie limitée d'un an


Incluse avec chaque achat, cette garantie couvre les défauts de fabrication causés par le laboratoire pendant un an à partir de la date de livraison. Les articles défectueux sous garantie seront réparés ou remplacés sans frais. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par l’usure quotidienne ni les dommages physiques causés par une pression soudaine ou par un accident. Elle ne couvre pas non plus le vol ou la perte des lunettes, ni une nouvelle prescription.


IMPORTANT: La garantie d’un an entre en vigueur à partir de la date de livraison et n’est pas renouvelable.



2. Plan de protection:


Nous offrons l'achat d'un plan de protection pour toute commande placée en boutique. Disponible en boutique seulement.

Ce plan couvre notamment les bris accidentels, et tout dommage non couvert par la garantie limitée d'un an.

Le plan ne couvre pas le vol, la perte des lunettes, ni une nouvelle prescription.

Le plan est valide pendant une durée de deux ans.


Pour plus de détails, consultez notre article FAQ sur le Plan de protection.

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