Avant de commencer, assurez-vous d'avoir une prescription valide (pas pour les verres de contact, mais bien pour les lunettes). Si votre prescription est expirée, vous devez passer un nouvel examen de la vue.

Voici les étapes requises pour commander en ligne : 

1. Connectez-vous à votre compte BonLook ou créez-en un. Il est également possible de placer une commande en tant qu'invité et d'entrer vos informations à la fin du processus d'achat.

2. Choisissez votre monture, ainsi que la couleur, taille et le type de lentilles teintées ou claires (l'option se situe en dessous du bouton "Continuer") , pour ensuite cliquer sur "Continuer". 

3. Sélectionnez le type de vision (Noter que "Sans Rx" = Sans prescription), l'épaisseur de lentilles idéale pour votre prescription, ainsi que l'ajout d'un traitement, si nécessaire. 

4. Vérifiez vos sélections dans le récapitulatif de commande, puis cliquez sur "Prescription & Paiement" pour finaliser. 

5. Choisissez de télécharger votre prescription maintenant, de l’envoyer plus tard à support@bonlook.com avec le numéro de commande, ou sélectionnez "Utilisation d'une ou plusieurs prescriptions sauvegardées" si vous en avez déjà une dans votre compte (assurez-vous qu’elle date de moins de 2 ans à compter de la date d'examen). Sinon, vous pouvez toujours l’ajouter vous-même plus tard en retournant sur votre commande.

6. Ajoutez l'adresse de livraison et les informations de votre carte de crédit, puis cliquez sur "Payer maintenant". 

7. Pour finaliser, ajoutez votre distance pupillaire (DP) à votre commande. 

Dans votre compte, ouvrez "Mes Commandes récentes" et cliquez sur votre dernière commande, dont l'état affiche "Action requise". Par la suite, sélectionnez "MESURER MA DISTANCE PUPILLAIRE" et suivez les étapes. 

Notre équipe validera votre DP une fois ajoutée.

8. Suivez le statut de votre commande dans votre compte BonLook, dans la section "MES COMMANDES RÉCENTES", et recevez des notifications par courriel.

IMPORTANT: Veuillez noter que tous les types de lentilles ou de traitements ne sont pas disponibles en ligne. Il est possible que votre commande doive être placée en boutique avec l’opticien ou par téléphone avec l'un de nos agents du service clientèle.