En boutique : 

Nous acceptons les assurances comme méthode de paiement lorsque vous achetez des lunettes de prescription. Pour plus de détails, veuillez prendre rendez-vous avec un de nos opticiens!

Il vous est également possible de régler votre commande, puis d'utiliser votre facture détaillée afin de faire une réclamation à votre assureur.

En ligne :

Pour toutes les commandes passées en ligne, nous n'acceptons pas les assurances comme méthode de paiement.

Cependant, nous vous fournirons une facture détaillée que vous pourrez soumettre à votre compagnie d'assurance.

Comment obtenir votre facture détaillée:

Vous pouvez vous connecter à votre compte BonLook pour obtenir une copie de votre facture détaillée. Voici comment procéder :

• Connectez-vous à votre compte BonLook.
• Cliquez sur « Mes commandes récentes».
• Cliquez sur le numéro de commande pour lequel vous désirez un reçu.
• Cliquez sur le bouton « Facture » pour ouvrir et télécharger votre reçu en format PDF.

Si vous expérimentez des difficultés, veuillez faire parvenir votre demande par courriel à support@bonlook.com. 

Étant donné que chaque régime d’assurance est différent, nous vous suggérons de communiquer avec votre assureur pour savoir comment procéder pour faire votre réclamation.

* Veuillez noter que nous n'acceptons pas la facturation directe pour les examens de la vue à notre boutique Notre-Dame, Place Ste-Foy et Saint-Viateur. Cependant, nous vous fournirons une facture détaillée que vous pourrez soumettre à votre compagnie d'assurance.