Quels sont vos délais de production et livraison ?


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Une fois votre commande passée et payée, avec toutes les informations nécessaires (prescription, distance pupillaire), nous commençons à la fabriquer. 

Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition, et vous pouvez également suivre votre commande dans votre compte BonLook.


Les délais suivants combinent les délais de production et de livraison:


1. Canada :

- 10-12 jours ouvrables pour lentilles simple vision ou sans prescription via Fedex ou Postes Canada (la livraison express est toujours utilisée)

- 10-15 jours pour multifocaux et lentilles HD.


2. États-Unis continentaux

- 15 jours ouvrables via USPS


3. Alaska, Hawaii, Porto Rico, Guam

- 10-30 jours via USPS


IMPORTANT : Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés, et la livraison peut prendre quelques jours supplémentaires dans les zones rurales.

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