Quels sont vos délais de production et livraison ?
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Une fois votre commande passée et payée, avec toutes les informations nécessaires (prescription, distance pupillaire), nous commençons à la fabriquer.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition, et vous pouvez également suivre votre commande dans votre compte BonLook.
Les délais suivants combinent les délais de production et de livraison:
1. Canada :
- 10-12 jours ouvrables pour lentilles simple vision ou sans prescription via Fedex ou Postes Canada (la livraison express est toujours utilisée)
- 10-15 jours pour multifocaux et lentilles HD.
2. États-Unis continentaux :
- 15 jours ouvrables via USPS
3. Alaska, Hawaii, Porto Rico, Guam :
- 10-30 jours via USPS
IMPORTANT : Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés, et la livraison peut prendre quelques jours supplémentaires dans les zones rurales.
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