Quand vais-je recevoir ma commande?


Le plus vite possible! Nous travaillons fort pour que vous ayez des lunettes de qualité, dans les meilleurs délais. Une fois que vous aurez soumis votre commande (incluant votre prescription, votre distance pupillaire et votre paiement), nous commencerons à fabriquer vos lunettes. Nous vous enverrons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez aussi suivre votre commande dans votre compte BonLook.





À noter : Toutes les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. La livraison peut prendre quelques jours supplémentaires si la destination se trouve en région rurale.


Commandes en magasin : Veuillez prévoir deux ou trois jours ouvrables supplémentaires pour que l'opticien puisse vérifier votre commande avant de vous la remettre. Nous vous contacterons par téléphone ou par courriel dès que vos lunettes seront prêtes.

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