Puis-je échanger mes lunettes?


Malheureusement, les échanges de lunettes ne sont pas offerts, puisque chaque monture est préparée pour chaque client individuel. Par contre, si elles ne sont pas à votre entière satisfaction, consultez notre politique de retour pour voir si vous vous qualifiez pour un retour et un remboursement.


Si vous vous qualifiez pour un remboursement, nous vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée (seulement si vous êtes du Canada ou des États-Unis continentaux). Veuillez noter que vous avez 15 jours pour retourner votre commande après l’approbation de votre demande de remboursement et l’envoi de l’étiquette d’expédition prépayée.

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